Última actualización: 6/11/2024

1. Introducción

En Dcloset, valoramos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Cumplimos con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968) de Costa Rica.

2. Información que Recopilamos

Datos Personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de entrega

• Cédula de identidad

• Información de la cuenta bancaria

Información de Uso:

• Historial de compras y ventas

• Preferencias y configuraciones de la cuenta

• Actividad en la plataforma

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Facilitar Transacciones: Permitir la compra y venta de artículos entre usuarios.

• Personalizar la Experiencia: Adaptar el contenido y las ofertas según sus preferencias.

• Comunicación: Enviarle notificaciones sobre su cuenta, actualizaciones y promociones.

• Cumplimiento Legal: Satisfacer obligaciones legales y proteger los derechos de Dcloset y de nuestros usuarios.

4. Compartición de Información

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de pago y logística.

• Autoridades Gubernamentales: Solo compartiremos información con autoridades cuando sea requerido por ley y conforme a nuestras políticas de control.

No Vendemos Datos: Dcloset no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de la Información

• Medidas de Protección: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Limitación de Acceso: Solo el personal autorizado y bajo obligaciones de confidencialidad puede acceder a los datos personales.

6. Derechos de los Usuarios

• Acceso y Corrección: Usted tiene derecho a acceder y corregir su información personal.

• Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento.

• Contacto para Ejercer Derechos: Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@dcloset.cr.

7. Retención de Datos

• Periodo de Retención: Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

• Eliminación de Datos: Consulte nuestra Política de Eliminación de Datos para más detalles.

8. Cookies y Tecnologías Similares

• Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la plataforma y su experiencia.

• Tipos de Cookies: Podemos utilizar cookies de sesión, persistentes y de terceros para análisis y publicidad.

• Gestión de Cookies: Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Cambios en la Política de Privacidad

• Actualizaciones: Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

• Notificación de Cambios: Notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

10. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@dcloset.cr

• Número de teléfono: 7232-3500