1. Derecho a la Eliminación de Datos

Los usuarios de Dcloset tienen el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con la legislación aplicable.

2. Procedimiento para Solicitar la Eliminación

• Solicitud Formal: Envíe una solicitud de eliminación a info@dcloset.cr desde el correo electrónico asociado a su cuenta.

• Verificación de Identidad: Se le solicitará información adicional para verificar su identidad y proteger su privacidad.

3. Plazo para la Eliminación

• Tiempo de Procesamiento: Procesaremos su solicitud y eliminaremos sus datos dentro de los 30 días hábiles posteriores a la verificación de identidad.

• Notificación: Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya completado la eliminación.

4. Excepciones y Retención Necesaria

• Cumplimiento Legal: Algunos datos pueden ser retenidos si es requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales.

• Resolución de Disputas: Podemos retener datos necesarios para resolver disputas o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

• Archivos Internos: Los datos retenidos se mantendrán en archivos internos y con acceso restringido.

5. Consecuencias de la Eliminación

• Desactivación de la Cuenta: La eliminación de sus datos resultará en la desactivación de su cuenta y la pérdida de acceso a la plataforma.

• Irreversibilidad: Una vez eliminados, los datos no pueden ser recuperados. Si desea usar Dcloset nuevamente, deberá registrarse como un nuevo usuario.

6. Limitaciones

• Datos Anónimos: Podemos conservar datos no identificables o anónimos para fines estadísticos y de mejora del servicio.

7. Contacto

Para consultas sobre la eliminación de datos, contáctenos en:

• Correo electrónico: info@dcloset.cr

• Número de teléfono: 7232-3500